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10月24日,据日本新华侨报网报道,尽管中日关系变冷,中国游客赴日游客人数却大幅减少。 但是,日本旅游产业的迅速发展依然强烈依赖中国游客。 即使是日本外国观光介绍所的“评级”事业,也以能否为中国游客提供服务为基准。
近年来,日本各地为了吸引中国游客,开设了外国观光介绍所。 尽管如此,由于中文的服务水平不同,中国游客接受的服务也非常有限。 来自中国四川省的齐宾(化名)反映说:“观光介绍所获得的旅行新闻非常有限,语言交流不顺畅是第一。”

根据读卖情报,为了改善这一点,10月23日,日本观光厅对全国的地方自治团体和铁路企业等运营的外国观光介绍所进行了评级。 在这次评级事业中,入选“最高级”旅游介绍所的标准是可以为中国游客提供24小时、全国高质量的中文服务。

到目前为止,日本的外国观光介绍所最重视的是中文服务能力。 在这种情况下,接待中国游客的人数多、长、范围广等能力成为日本各旅游胜地的“硬性指标”。 在这次的评价中,东京站旅行介绍所、浅草文化中心、京都综合观光介绍所等7家店被选为最高的“三星级”。

据观光厅透露,这七个旅游胜地被评为三星级的最重要理由是有多个说中文的员工,可以为24小时以上的中国游客提供全国观光新闻。 希望其他观光介绍所今后也能做这个。


标题:【要闻】日本观光业仍依靠中国游客 评级以中文服务为标准    
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